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実績

中のデータへアクセスできないLinkStationからのデータ復旧

お客様情報 鳥取県米子市・法人様(広告デザイン業)
機器情報
機器 LinkStation/Buffalo
型番 LS-WH1.0TGL/R1
容量 1TB
機器・その他 HDD2台構成
RAID1
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 24時間
データ復旧作業
機器の症状

出社してから通常通りに電源を入れて、中のデータで作業しようとしたが、データを見ることができなかった。
「おかしい!」と思ったため再起動させると、フォルダが表示されるようになった。
しかし、フォルダをクリックしても中のデータへアクセスすることはできませんでした。
週末に入稿するためのデザイン途中のチラシデータが入っており、こちらが見られないとなると、新たに作り直さなければならないため期日に間に合いません。
どうしても必要なデータなので、復旧をお願いします。

診断結果・
異常個所

当社の診断ツールにてLinkStation(LS-WH1.0TGL/R1)のHDDをチェックしたところ、2本のうち1本が論理障害であることが分かりました。

作業結果
データ復旧の結果

LinkStation(LS-WH1.0TGL/R1)から90%以上のデータ復旧に成功しました!

データ復旧の
作業内容

データ復旧専用機器にて論理障害が発生していたHDDのスキャンを行ったところ、お客様が必要とされていたデータが出てきました。
もう1本の正常なHDDも用いてデータの精査を行ったところ、問題なかったため、データの確保を行いました。

お客様の声 作業途中であったイラストレータのチラシデザインデータが無事に戻ってきて本当に助かりました。
あと少しでデザインが完成するというところだったので、そこから作業が進められます。おかげで期日までに間に合いそうです。本当にありがとうございました!
復旧技術担当より

あと少しでデザインが完成するというデータの作業をしようとした際に、LinkStation(LS-WH1.0TGL/R1)にトラブルが発生したため、お客様はかなり焦っていました。
診断したところ、データが見えてきましたので、お客様の締め切り期日に間に合うように迅速に復旧作業をいたしました。結果、お客様の入稿期日の2日前にデータをお渡しすることができました。
後日、お客様から電話があり「無事にデザインを完成させることができました。ありがとうございます。」と有難いお言葉を頂きました。
もし、お使いの機器に突然トラブルが発生致しましたら、焦らずまずは私たちのようなデータ復旧業者にご相談ください。必ずお客様のお役に立てるよう対応させていただきます!

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