データ復旧鳥取 サーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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重要情報損失の危機!読み込み異常の機器からデータ復旧成功!

お客様情報 鳥取県鳥取市・教育機関様
機器情報
機器 LinkStation/Buffalo
型番 LS-VL-500
容量 500GB
機器・その他 HDD構成 500GB 1台
作業時間
診断・調査 40分 復旧時間 8時間
データ復旧作業
機器の症状

使用していて、読み込みができなくなることがある。
何度かデータを見ようとすると見れるが、機器の異常の可能性が高く、内部のデータの損失の危険があるので、データ復旧をお願いします。

診断結果・
異常個所

内蔵されている1台のHDDを取り出して、診断を行ったところセクター異常が出ました。
HDDの記録面上にデータ読み取りのために稼動したヘッド部分の接触によるものと思われます。
診断結果としては軽度の物理障害であると判断致しました。

作業結果
データ復旧の結果

データ復旧を行った結果、90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

診断機材で障害状況の確認を行いましたが、セクター異常を検出したため、作業用HDDに障害HDDのデータをクローンする作業を行いました。クローン先のHDDを専用ソフトウェアを使用して、データ復旧を行いました。

お客様の声 思った以上に早い対応で満足しています。ありがとうございます。
復旧技術担当より

機器をお預かりして、診断からデータのご納品まで行いました。 HDDの状態は良いとは言えないものでしたので、出来る限り障害が 進展しないように慎重に対応を行います。
受講生への指導要項を保存していたそうですが、 バックアップを行っていないためなんとかデータ復旧がしたいと お客様よりお伺いしました。
機器接続による診断を行った際に、円盤状の記録面に障害が見られましたので軽度物理障害であると判断致しました。
障害が起きたHDDを作業用のHDDにクローンを作成して、データを 専用ソフトウェアで取得する作業を行いました。
フォルダ構成、ファイル名は見えていたので取得を行い、 お客さまにメールでデータリストをお送りしました。
データ確認の結果、重要なデータは出ているのでこの内容で お願いしますとお話を頂きました。
お客さまにご入金を頂き、データの納品を行う流れとして完了しました。
データのバックアップはどのように取っていますでしょうか。 今後このようなデータ復旧を行わなくても良いように、弊社では オンラインバックアップサービスTENMAをご用意しております。 強力なセキュリティと、多重バックアップでお客様の大切なデータを お守りします。どうぞご相談ください。

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※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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