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ハードディスクのデータ復旧
2013.6.8
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 業務で使用しているノートパソコンが起動しなくなった！
鳥取県鳥取市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- ノートパソコン／DELL社製
- INSPIRON 2200
- 60GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間／6時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
業務で使用していたノートパソコン（DELL社製INSPIRON 2200）がなんの前触れもなくフリーズした。
おかしいなと思いながらも電源長押しで再起動をしようとしたところ、黒い画面に白い文字が表示されるのみで、一向にOSが立ち上がらない。
これはおかしいぞとメーカに問い合わせし、回復ツールなどを試みたがうまくいかなかった。
メーカから修理対応になるが、データは消えてしまうと言われた。
実はこのノートパソコンを所有されていたのが代表者様で、経営や財務に関するエクセルファイルが入っているとのことでした。
また、業務が停止してしまうとのことで、特急データ復旧をご希望されました。
診断内容
ノートパソコン（DELL社製INSPIRON 2200）のハードディスクを診断した結果、ハードディスクのヘッドに異常を発見いたしました。
基盤制御による磁気情報の抽出作業を実施いたしました。
作業後、論理領域よりデータの復旧を行いました。
復旧結果
上記診断内容より、INSPIRON 2200（DELL社製ノートパソコン）約95％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。
専門スタッフの対応・コメント
特急ご希望で、出張での対応になりました。
大容量のハードディスクではなく、中のデータもそれほど多くはありませんでしたが、代表者様が「会社の生命線」とおっしゃられる重要なデータで、無事に復旧できて弊社としても一安心でした。
弊社は日々スピード向上のため技術研鑽を行っておりますが、定期的なバックアップもやはり重要です。
弊社提供のオンラインストレージサービス「TENMA」もございます。是非一度、お問い合わせください。
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