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ハードディスクのデータ復旧
2014.8.29
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例5 フォーマット要求され、操作できないHDDからのデータ復旧に成功！
鳥取県・サービス業様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- 外付けHDD/IODATA
- HDPN-U500
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/6時間
お客様からの症状
一昨日から外付けHDD（HDPN-U500）にアクセスが出来なくなっていて、ボリュームが壊れている。中を確認して下さいと出ていてデータを読み出すことができなくなってしまいました。
また、フォーマット要求されていて、まったく操作ができない状態です。データを確認しようとして、何回か電源を入れ直してみたけれど、状況は変わりませんでした。
中に重要なデータが入っているので、なるべく全てのデータを復旧してほしい。
診断内容
外付けHDD（HDPN-U500）から中のハードディスクを取り出し、詳細診断を行いました。ハードディスクを診断したところ、不良セクタが出ている状態で、物理的な障害を確認いたしました。作業を安全に行うため、クローンディスクを作成し、そこからスキャンを行った結果、データを専用バルクへと取得することができました。
復旧結果
上記の結果により、外付けHDD（HDPN-U500）から99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回の復旧状況といたしましては、重度障害の一歩手前でした。一部不良セクタが発生していたものの、必要データも破損することなく一通りデータ復旧することができましたのでお客様もとても安心しておりました。
ただ障害が起きた際に何回も電源を入れ直したり、通電をしてしまいますと復旧率はどんどん低くなってしまいます。場合によってはデータ復旧自体が難しくなってしまうこともあります。何か障害が起きた際はすぐにウィンゲットまでご相談下さい！
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