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サーバデータ復旧

2015.12.9

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例5 ハードディスク損傷発生のサーバからのデータ復旧

鳥取県米子市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバ機/HP社製
  • ML310 G5
  • 600GB×4 SAS RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 3時間/10時間
出張データ復旧

お客様からの症状

HP社製のサーバ機(ML310 G5)を業務でご使用。
いままで普通に利用してきたが、ある朝出社すると、突然アクセスできなくなっていた。
本体を確認したところ、ブルースクリーンが発生しており、止まっている状態だった。やむなく再起動したところ、BIOS画面までは確認できたが、その後、またブルースクリーンが発生した。
何度繰り返しても同じ状況になる。
メーカに問い合わせたところ、既に保証対象から外れており、データ復旧も対応していないと言われた。
小さい会社で、サーバ内には図面データや会計データなど、社内のほぼすべてのデータが入っており、データがなくなってしまうと業務が完全にストップしてしまう。
1日どころか1時間でも早く、特急データ復旧を依頼したい。

診断内容

サーバ機(HP社製ML310 G5)のハードディスク4台を診断した結果、1台に物理損傷を確認いたしました。
残る3台のRAID情報および論理領域を解析した結果、内部データの閲覧および抽出に至りました。

復旧結果

上記診断内容を踏まえ、HP社製のサーバ機(ML310 G5)より95%以上のデータ復旧に成功したと判断しております。

専門スタッフの対応・コメント

診断した結果、HP社製サーバ機(ML310 G5)のハードディスク4台のうち、1台に物理損傷を確認いたしました。その1本が影響し、RAID崩壊が発生したと推測いたします。
RAID情報の解析作業で少々時間がかかりましたが、なんとか即日データ復旧することができました。
幸い、即日で復旧したデータをお渡しすることができました。
弊社は確かなスピードと、技術力で、日々復旧技術の向上に努めております。ぜひ一度、ご相談を!

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